Nhà mình có người thân mua gói An Tâm Trọn Đời của Prudential từ 2019, giờ xảy ra sự kiện bảo hiểm thì bị từ chối với lý do 'thương tật không đủ điều kiện vĩnh viễn'. Đọc hợp đồng lại thấy định nghĩa họ đặt ra rất mơ hồ. Báo Thương Trường cũng viết về trường hợp tương tự. Ae có kinh nghiệm khiếu nại bảo hiểm thành công ko? Bước đầu tiên nên làm gì?
Nguồn: Thương Trường — https://thuongtruong.com.vn/news/them-mot-khach-hang-khieu-nai-prudential-viet-nam-lach-cau-chu-de-tu-choi-chi-tra-quyen-loi-bao-hiem-146688.html